Esse é um canal de segunda instância, para questões não resolvidas pelo “Fale Conosco” ou quando há insatisfação com o atendimento prestado pelo PREVINI, buscando soluções para problemas mais complexos
ou persistentes.
Caso o seu objetivo seja a resolução de situações operacionais, como dúvidas, solicitações diversas, informações sobre serviços, benefícios, processos, etc., pedimos que realize o seu registro inicialmente pelo
canal “Fale Conosco”, por meio do link: htpps://www.previni.rj.gov.br/formulario/view/2